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引越繁忙期におけるお客さまへの適正料金の提示について
2019/03/04 10:00
例年3月から4月の引越繁忙期において、異常に高額な引越費用をお客様に提示し、トラブルへと発展している実態が報告されています。
つきましては、引越繁忙期においても、お客様の信頼を損ねることのないよう、下記事項を遵守し、届出運賃料金の範囲内で適正な料金を示すようお願いいたします。
- 貨物自動車運送事業法の遵守
- 下見の実施
- 見積書の発行
- 標準引越運送約款の提示
- 約款、運賃及び料金の各事業所（営業所）での掲示
